Homare's Diary

組織人事コンサルタントの徒然日記です

2018-07-01から1ヶ月間の記事一覧

相性とは無条件で湧き上がる愛

仕事だって人付き合いだって相性というものがある。時間の経過とともに改善するものもあるけど、絶対的に埋まらない溝というものもある。化学物質と同じで、触媒を入れようが何をしようが反応しない組み合わせというのはあるのだ。 仕事においてこと言われる…

袖触れた縁の意味

自分に自信がないと、内面を他人にさらすのはとても難しい。 ティーンエイジの頃の自信の源泉は、大きく3つ。恋愛、部活、勉学。どれかに下支えされていると、ある程度自信をもって過ごすことが出来る。どの立脚点も覚束ないと肯定感は低く、自分を下手にさ…

KPIマネジメントの弊害

KPI(Key Performance Indicator)は、結果創出に向けたプロセスが適切に行なわれているかを管理する指標であり、誰もが共通に認識でき、評価を共通に行えるというメリットがある。 一方で、結果創出にむけたプロセスが明確でなかったり、結果を出すための手法…

インタビューとヒアリング

インタビューとヒアリングの違い… 相手から情報を一方的に引き出すのがヒアリング。インタビューとは、双方のView(観点、意見)をInter(交換)すること。両者は全く性質が異なるものだが、違いを分かっている人は少ない。僕も違いを新人の時に教わって、は…

疑似恋愛の対価

芸能人や夜の接客的サービス業の仕事というのは疑似恋愛の対象として対価が成立しているという性格がある。言うなれば、仮初めの恋愛対象となって心の欲求を満たす代わりに、チケット購買であったりサービス利用がなされるという構造。 だから、AKB48のメン…

エクスペリエンスの価値

世の中には様々なタイプのコンサルティングがある。僕が行っているコンサルティングは、問題を定義し、解決に向けた道筋をつけてあげることが主な仕事。特定のシステムやツールという分かりやすいモノを売ることで対価を得るスタイルじゃなかったりする。 一…

好意の応報性

なんとも思っていなかった人でも、相手から好意を寄せ続けられると、いつの間にか好意を抱くようになる。 職場など日々接する機会がある環境では、この”好意の応報性”というのが起こりやすい。一目あったら、恋に落ちてしまうパターンよりも、職場の半径3メ…

リベラルアーツは自由への翼

リベラル・アーツは、人を自由にする学問という意味がある。そして、現代においても人を自由にするという意味において普遍性がある。 リベラルアーツは3学(文法学、修辞学、論理学)、4科(算術・幾何・天文学・音楽)で構成されている。この理念は古代ロー…

岡山ショートトリップ

今日は、岡山空港にほど近いクライアントアポに乗じ久しぶりの岡山訪問。今日もうんと早起きをして岡山入りです。 昼からの訪問の前に立ち寄ったのが、水害がひどかったとして連日報道されている倉敷。予想に反して美観地区を含めた中心地は全く被害を受けて…

良いものを長く使うコツ

利益の源泉、プロフィットプール。プールがどこにどのくらい存在するのかは、ビジネスによって異なるものの、多くの製品の場合は『スマイルカーブ』として表されるように、アフターサービスにプロフィットプールが存在していることが多い。 典型的なのは自動…

物語の続き

蒸し返す暑さの名古屋。今日のクライアント訪問は、5人の大所帯だ。僕にないケイパビリティを持った新しい仲間と一緒だ。つい1年前の光景が蘇る。 『もともとあなたに期待して頼んだのだからさ、どんどん提案してよ』 日に焼けた精悍な顔。目の奥に、強い瞳…

「学ぶ」と「働く」のミッシングリンク

企業は、学生が大学時代に何を学んだなんか気にしていない。見ているのは学校名や課外活動。学生もエントリー企業を名前で決めている。選考方法は、面談という限られた時間の中。そこで上手くアピールができないとチャンスはない。 このやり方では、企業は自…

間違えたKPI

体の露出度が多くなる夏。ダイエットにトライする・・なんて人も周りにいたりします。目標は体重4kgダウンとか。でも、これだけ体に関する科学が進んできたのに、未だに体重がKPIだなんておかしいんじゃないの・・って個人的には思っています。 本当は、フェ…

バタフライ効果

バタフライ効果。世界は見えない鎖で繋がっている。 微細な蝶の羽ばたきが空気に及ぼす力学作用が、地球の反対で竜巻を起こす…というのがバタフライ効果。ここまで大きなことでなくても、起きた事象には小さな原因が発端になっている可能性は排除するもので…

三方よしは社員よしから

前回地震で引き返さざるを得なかった関西。地震の影響が気になった茨木のクライアント。街中では影響は見えなかったものの、オフィスの信頼性検査が終わっていないため、執務には影響が出ているそうです。 一方で今日は、記録的な大雨。初めて聞くアラーム音…

子供のように相手を好きになること

こと恋愛については、自分が相手からどう扱われたいか、見られたいのか・・ということを考えてみれば、絶対的な存在としてだと思うのです。 相対的な順位付けや、本命の抑えみたいな扱いをされるなんて、耐えられません。それって、愛じゃないです。そういう…

長崎教会巡り

世界遺産に登録された長崎の教会群。 九州に拠点があったクライアントを支援していた時には、度々長崎を訪れる機会がありました。中でも印象深いのは4年前の出張の際に行った平戸の教会巡り。福岡から長崎にレンタカーで移動する際に立ち寄ったのです。北九…