KPI(Key Performance Indicator)は、結果創出に向けたプロセスが適切に行なわれているかを管理する指標であり、誰もが共通に認識でき、評価を共通に行えるというメリットがある。 一方で、結果創出にむけたプロセスが明確でなかったり、結果を出すための手法…