僕が組織の中でもっとも気の置けないメンバーである、M嬢とK嬢。相手をよく観察し、細やかな気遣いができるWarm heartの持ち主であり、同時に組織人事のテーマを愛し、真理の探究に水平的な立場で意見を交わせるCool Headの持ち主。
彼女たちと一緒に仕事をすることは、僕において無上の価値があり喜びがある。スケジュール管理など僕のポンコツ部分もよく理解し、受け入れてくれた上で強みも尊重してくれる。一緒に仕事をしていてとにかく愉しいのだ。
そんな彼女たちと行った流通業の顧客満足度調査分析プロジェクト。金額的には少額だったものの、顧客が抱えている課題や要求は高く、僕だけの手には余る状況。局面が大きく変わったのはK嬢の加入。
M嬢は、状況を見て機敏に動き、組織長を動かしてK嬢のアサインを取り付けた。調査分析の得意な彼女が加入し、僕が描いた青図は具体的な設問という姿で現れてきた。その中には、K嬢の発想も随所に活かされている。
クライマックスだったのは、調査結果分析。調査会社の経験を踏まえたK嬢の仮説検証の分析結果。結果内容のメッセージ性を踏まえ、僕らは経営会議で要旨を報告する貴重な機会を得ることになった。
僕が一番嬉しかったのは、ライフワークであるキャリア自律の視点を調査に組み込み、世代別、職種別の課題が綺麗な形で立証されたこと。
僕は、コンサルティングプロジェクトは一つの冒険だと思っている。見えない大陸を歩む地図を描き、地平線を目指して旅をする。時に方向に迷いながら、協力し合ってスタックから脱出する。
旅の終わりには、旅のはじめには予想もつかなかった景色が自分たちの目の前に現れる。一人では、決して見ることができない景色。彼女たちと冒険をして心からよかった。
今夜は、冒険の最大の功労者であるK嬢の地元、月島で楽しい打ち上げの一時でした。
