人は不確実、不明確な状態を心地よく感じない。その対象はモノに限らず人間においても。その状態を変えるためには、スタティックな属性を定義することが手っ取り早い。 知りうる情報から仮説を立て、相手のペルソナというものを自分の中に作り上げていく。俗…